Aide

Nous vous invitons à vous rendre à l’accueil de votre magasin, avec une pièce d’identité afin de déclarer la perte ou le vol de votre carte. Si vous devez créer une nouvelle carte Waaoh !, n’oubliez pas de la renseigner dans votre espace Prime Eco Energie Auchan pour recevoir votre prime lors de la validation de votre dossier.

Si vous n’avez pas de carte Waaoh !, vous pouvez créer une carte dématérialisée sur auchan.fr, ou en créer une dans votre magasin. Si votre carte est créée sur auchan.fr, elle sera automatiquement activée et sous format dématérialisé. Il ne vous restera qu’à renseigner votre numéro de compte dans votre espace personnel Prime Éco Énergie Auchan.
Si votre carte a été créée en magasin, il vous suffira de l’activer sur auchan.fr, et de renseigner ensuite le numéro de compte Waaoh dans votre espace personnel Prime Eco Energie Auchan.
Vous pouvez retrouver votre numéro de compte en bas de votre ticket de caisse depuis Auchan.fr, rubrique « Ma fidélité » puis « Mes tickets de caisse ». Si vous avez créé votre carte Waaoh en magasin, il vous faudra l’activer depuis votre compte auchan.fr pour renseigner votre numéro de compte dans votre espace personnel Prime Éco Énergie Auchan.