Inscription et suivi de dossier
- 001. Je souhaite obtenir un dossier d’inscription par courrier
- 002. Où peut-on télécharger les formulaires pour s’inscrire ?
- 003. Quels sont les justificatifs à fournir ?
- 004. J’effectue différents types de travaux, dois-je remplir des dossiers différents ?
- 005. J’ai acheté moi-même le matériel mais je l’ai fait poser par un installateur, ai-je droit à cette prime ?
- 006. Puis-je faire deux demandes de prime pour un même type de travaux ?
- 007. Je voudrais savoir où en est mon dossier ?
- 008. Je n’ai pas accès à Internet, comment faire ?
- 009. Comment savoir si vous avez bien reçu mes documents ?
- 010. Je vois sur mon espace personnel qu’il manque des documents mais vous ne me précisez pas lesquels.
- 011. Pourquoi dois-je signer mon devis après m’être inscrit sur le site Prime Eco Energie d’Auchan ?
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022. Quand constituer un dossier ?
Vous pouvez constituer un dossier depuis votre espace personnel, suite à votre inscription, ou si vous avez un compte et êtes connecté, à la fin de la simulation. Pour ce faire, il faut se connecter (“Mon compte”) et accéder à “Créer un dossier” depuis votre espace personnel.
Une fois que votre devis est signé, daté et que votre facture est éditée, vous disposez d’un délai d’un mois maximum à compter de la date d’émission de la facture pour nous transmettre votre dossier complet par courrier.