Les caractéristiques de la prime

Votre prime sera versée sur votre compte de fidélité Auchan.

Il est donc obligatoire de détenir une carte Waaoh ou une carte Accord. Votre numéro de compte fidélité vous est communiqué dans votre « Espace fidélité » sur le site Auchan.fr ou sur la partie basse de votre ticket de caisse (numéro à 8 chiffres). Sachez que vous pouvez vous inscrire sans avoir encore demandé votre carte, mais celle-ci sera obligatoire lors du versement de votre prime. Renseignez-vous auprès de l’accueil de votre magasin ou sur Auchan.fr pour l’obtenir.

Pour renseigner votre numéro de compte fidélité, rendez-vous dans l’onglet « Mes Dossiers » depuis votre espace Prime Eco Energie. Si votre dossier est accepté, vous recevrez un e-mail (ou un courrier si vous ne disposez pas d’adresse e-mail) et la prime sera directement versée sur votre compte de fidélité Auchan dans un délai maximal de 2 semaines. Pour les opérations soumises à contrôle qualité, ce délai de 2 semaines court à compter du retour d’un contrôle qualité aléatoire jugé satisfaisant : le dossier a passé un contrôle qualité jugé satisfaisant ou n’a pas été sélectionné pour contrôle.