L’ENVOI DE VOTRE DOSSIER TRAVAUX
jeudi 25 juillet 2013
Voici une étape cruciale dans votre demande de prime éco-énergie Auchan : l’envoi du dossier travaux. Nous vous expliquons comment faire pour que votre dossier travaux soit validé facilement et que la prime soit versée sur votre compte fidélité rapidement.
Quel est le délai d’envoi du dossier travaux ?
Votre dossier complet1 doit nous être envoyé sous 1 mois à compter de votre date de facture (cachet de la poste faisant foi).
Vous pouvez consulter la date limite d’envoi de votre dossier en vous rendant dans votre Espace Client, rubrique « Mes dossiers ».
1 La liste des documents à fournir pour bénéficier de la Prime Eco Energie Auchan est disponible sur le site www.prime-eco-energie.auchan.fr et par téléphone au 03 20 67 57 00 du lundi au samedi de 8h30 à 21h (appel non surtaxé, hors jours fériés).
Peut-on envoyer le dossier travaux sans passer par La Poste ?
Votre dossier travaux, une fois complété, doit impérativement être envoyé par la Poste à l’adresse suivante :
Economie d’Energie
Opération Auchan
TSA 19995
75839 PARIS CEDEX 17
Vous disposez d’un mois à compter de la date de votre facture, le cachet de La Poste faisant foi. Cela signifie que c’est le cachet de La Poste qui atteste de la date d’envoi de votre dossier travaux. Tout dossier envoyé après la date d’expiration de votre dossier ne sera pas traité et vous risquez de perdre le bénéfice de votre prime pour les travaux éligibles à la prime éco énergie Auchan.
Comment être sûr que mon dossier travaux est bien complet avant envoi ?
Vous devez commencer à rassembler dans une chemise toutes les pièces de votre dossier le plus tôt possible. Pour être complet, votre dossier doit comporter les documents suivants :- L’original de l’Attestation sur l’honneur complétée par votre artisan (cachet et signature) et par vous-même. Téléchargez le document dès maintenant depuis votre espace personnel (Onglet « Mes dossiers »).
- La copie du devis accepté (portant votre signature manuscrite et la date).
- La copie de la qualification RGE de votre artisan en rapport avec les travaux réalisés.
- La copie de la facture.
- Pour l’installation d’une pompe à chaleur ou chaudière biomasse, la note de dimensionnement (fournie par votre artisan à la fin des travaux).
- Pour la réalisation de travaux d’isolation, le certificat QB 23 ou ACERMI de l’isolant ou tout autre justificatif attestant de ses performances.
- Si vous bénéficiez du bonus éco-énergie, copie de l’avis d’imposition ou de non imposition de chaque foyer fiscal résidant dans le logement.
Si vous ne voulez rien oublier, imprimez cette liste et cochez au fur et à mesure chaque document que vous ajoutez dans votre chemise. Vous pouvez aussi noter sur un post-it « Penser à constituer mon dossier travaux avant le (date limite) » et coller ce post-it dans un endroit où vous le verrez souvent.
Où puis-je consulter l’état d’avancement de mon dossier travaux ?
Dans le cadre du programme prime éco énergie Auchan, la prime est versée sur votre carte fidélité Auchan environ deux semaines à 3 mois (si votre dossier fait partie des travaux à contrôler) après que votre dossier soit validé.Pour vérifier l’état d’avancement de votre dossier travaux, rendez-vous dans votre espace personnel. Vous pourrez y suivre le traitement de votre dossier.