La création de dossier

Le client doit créer un dossier par type de travaux envisagés en complétant le formulaire de création de dossier depuis son espace personnel sur le site ou en contactant le Service Client Auchan au 03 20 67 57 00 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8h30 à 21h (hors jours fériés).

Si vous réalisez plusieurs travaux dans le logement de votre client, vous l’invitez à créer un dossier par type de travaux. Si le client fait poser plusieurs pompes à chaleur air-air, air-eau ou eau-eau, il devra créer un dossier pour chaque PAC installée.